Avis Clients Cdiscount
Basé sur 23 avis clients et des recherches en ligne, cdiscount.com a obtenu une note de 2,7 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients sont généralement satisfaits de Cdiscount.
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Top Avis
Retard commande. Impossible d'annuler une commande. Pas de réponse aux mails. Arnaque
Bonjour commande passee le 21/04pour une livraison entre le 27/04 et le 05/05.
Hier le service client m'informe par message que ma commande serait disponible aujourd'hui au point relais.
Je me suis donc déplacé en m'exposant dans cette file d'attente et biensur ma commande n'a pas été reçu.
J'ai donc rappelé aujourd'hui soit le 5 mai votre service client qui m'a répondu que "NORMALEMENT" ma commande était partie...
Pour résumé à ce jour je ne sais pas où en est ma commande(ni vous d'ailleurs), et je me suis déplacé pour rien.(super pour une reprise d'activité le 11 mai, merci CDISCOUNT)
Maintenant je vais effectuer une demande de remboursement car vos engagement n'ont pas été tenu et je ne manquerai pas de contacter dans le même temps la chambre de commerce et d'industrie qui m'a renvoyé vers votre site pour passer commande de masques afin de leur signifier que passer commande chez vous est un parcours du combatant.
Cordialement
Avis Clients (23)
Un produit acheté il y a un an (une poubelle électrique kitchen move) j'ai contacté le SAV pour mettre en oeuvre la garantie.
Malgré une demande de réparation sur le site, et plus de 10 appels téléphoniques, toujours pas de nouvelles un mois après.
Les opératrices n'ont aucune réponse à fournir si ce n'est : "Ne vous inquiétez pas le service compètent va vous appeler"
Aujourd'hui peut-être ou alors demain
Suite à la publication d'un avis sur un forum, une réponse sur le même forum d'un dénommé Damien qui assure qu'il va prendre en charge le problème et me contacter
En attendant toujours rien
Un mensonge de plus
Conclusion :
Si vous achetez un produit chez CDISCOUNT, priez pou qu'il ne tombe pas en panne.
Dans le cas contraire, on vous assurera tout faire pour prendre en charge le problème, mais à la sortie, ce sera pour votre pomme...
Arnaque totale !
Très simple commandé chez eux de la RAM à hauteur de 200€, j'ai donc reçu un abonnement windows à 40€ ????????
Aucunes réponses depuis 7 mois !
jusquà ce jour pas déçu produits conformes délai de livraison optimal
très bien
Il faudrait juste afficher les frais de port lors de la visualisation des articles et non dans le panier!
Attention ce site est un site de voyou, il héberge énormément de contre façons, comme par exemple les jean Levi Trauss pour Lévi Strauss. Il faut savoir aussi que c'est une filière de CASINO FRANCE. Quelle honte pour cette ancienne grande enseigne Française!!!
J'ai acheté plusieurs articles chez vous et je n'ai jamais réussi à avoir le service après-vente alors que c'était important (achat d'un frigo) entre autre car le service était en maintenance. Je vous ai contacté via Facebook où me renvoyez au SAV toujours en maintenance et ce n'est pas la première fois. Je trouve que vous n'êtes pas du tout à l'écoute de vos clients et c'est dommage.
J'espere recevoir mon colis en bon état pour une fois
Paiement avec carte Revolut MasterCard refusé plusieurs fois à différentes occasions et jours.
Votre site signalait "paiement refusé par votre banque" alors que l'opération a été acceptée par la banque.
J'utilise cette carte pour mes achats sur le web et c'est la première fois que cela arrive. J'ai dû utiliser une autre carte, à mon grand regret.
Excellent site, j'ai fait plusieurs commande et jamais déçue. Je recommande .
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